チャレンジドホームズは、
障がい者グループホームでの未来を
身近なものにするポータルサイトです。

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ショート・ロングステイ予約相談センター

0120-186-159

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よくあるご質問

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障がい者の方・そのご家族の方

グループホーム・施設運営の皆様

その他

チャレンジドホームズとは?

障がい者の方・そのご家族と障がい者グループホームとのご縁をつなぎ、障害を持つ方々をサポートするポータルサイトです。
ショートステイの予約や空室状況がネットで検索予約できます。

どんなサービスがありますか?

近未来に向けて、グループホーム運営会社の短期入所を増やしていくためにショートステイ先(お試し体験入所先)をオンライン上で検索・予約できる機能があります。

チャレンジドホームズを利用するのにお金はかかりますか?

登録およびログイン、施設の検索・予約ご利用は無料です。
ショートステイ・ロングステイに関わる費用は、施設の設定金額が必要です。

PCがなくても予約できますか?

はい。スマートフォンからもサイトへのアクセス、施設の検索・予約ができるようになっております。

どうやってグループホームをさがすの?

エリアや障害者手帳の種類、部屋の広さや近隣環境など、あなたの希望条件で、グループホーム情報を絞り込みましょう。
まずはトップページから希望の都道府県と障害者手帳の種類を選択してください。
選んだ都道府県と障害者手帳の種類ごとに、さらにエリアや希望条件を選択して、絞り込むことができます。

関心を持ったグループホーム事業者へ直接問い合わせをすることは可能ですか?

はい。もちろん可能です。

チャレンジドホームズで予約するにはどうすれば良いですか?

まずは、個人の会員登録画面にて各自の情報を登録していただき、クレジットカード決済にて予約可能となっております。

直前の予約は可能ですか?

3日前までの受付となっております。

予約のキャンセルは可能ですか?

はい、チェックイン日の4日前までマイページからキャンセル可能となります。
チェックイン日・当日~3日前の場合はキャンセル料が発生します。
また、マイページからはキャンセル不可となります。グループホームへ直接お問い合わせください。

何日先までの予約が可能ですか?

2ヶ月先までの予約が可能となっております。

何日間の予約が可能ですか?

一度に予約できるのは連続して最大5泊6日の予約までとなります。それ以上の宿泊をご希望の場合は直接グループホームへご確認ください。
連続宿泊可能数はプランによって異なります。プランによっては、5泊6日未満の場合もございます。

チャレンジドホームズに問い合わせることは出来ますか?

はい。メール(24時間)もしくはフリーダイヤル(0120-186-159:10時から17時まで)にてお問い合わせください。

クレジットカード決済が難しい場合はどうすれば良いですか?

その場合は直接グループホームにお問合せいただき現地でお支払いください。

本人以外の予約は可能ですか?

はい。ご本人もしくは、保護者様の予約が可能となっておりますが、会員登録は必ずご本人様名義でのご登録をお願いいたします。

ちゃんと予約できているか?の確認はできますか?

マイページ機能がございますので、予約一覧をご確認頂ければ、予約の詳細を確認できます。

ロングステイの予約はどうすれば良いですか?

ロングステイの場合は、オンライン上でグループホームへお問い合わせが可能です。
また、チャレンジドホームズの予約相談センター(0120-186-15 9)からでもお問い合わせ可能ですので、是非、お試しください。

どんなサービスがありますか?

貴社が運営する障がい者グループホームをPRするプロモーション機能、様々な方にショートステイをご利用頂ける用に予約システム機能、がございます

チャレンジドホームズを利用するのにお金はかかりますか?

グループホーム運営会社様の掲載は有料となります。
先ずは、https://challengedhomes.co.jp/lp/
こちらから、資料請求をお願いします。
追って、チャレンジドホームズ運営会社よりお電話させて頂きます。

チャレンジドホームズに施設を掲載したいです、どうすれば良いですか?

先ずは、https://challengedhomes.co.jp/lp/こちらから、資料請求をお願いします。追って、チャレンジドホームズ運営会社よりお電話させて頂きます。

オープン前でも、掲載は可能ですか?

もちろん、可能です。
プロモーションとしてご利用ください。

ショートステイの予約システムについて教えてください。

まずは、https://challengedhomes.co.jp/lp/
こちらから、資料請求をお願いします。
ご契約前には、予約システムの事について、詳しくご説明させて頂きます。

クレジットカード決済の加盟店になるにはどうすれば良いですか?

チャレンジドホームズのシステムは、クレジットカードの加盟店 登録システムと連携していますので、運営会社様用の新規登録ページよりご登録ください。
尚、クレジットカード加盟店審査の可 否・審査基準に関しては、一切、チャレンジドホームズは関与しておりませんので、ご了承ください。

施設登録は、全国対応していますか?

47都道府県 対応しておりますので、気軽にお問い合わせください。

施設運営会社ではありませんが、広告は掲載可能ですか?

障がい者の方、及び、障がい者グループホームの皆様にお役に立つサービス、製品 を取り扱いの企業様であれば、もちろん、可能です。
それ以外の掲載希望の企業様についても、簡単な広告審査 はございますが、是非 、気軽 にお問い合わせ頂ければと思います。
まずは、https://challengedhomes.co.jp/lp/こちらから、資料請求をお願いします。
追って、チャレンジドホームズ運営会社よりお電話させて頂きます。

お問い合わせ対応をしている女性のイラスト

ショートステイ・ロングステイ予約相談センター

0120-186-159

(受付時間:10時~17時)

ご相談無料

障がい者福祉サービス受給者証に記載されている利用日数の範囲内でご利用いただけます。
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ショートステイ・ロングステイの予約相談センターの女性